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Montre August Steiner...
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SUJET: Montre August Steiner...

 Posté le 14/11/14 à 12:20 #51845
Showroomprive
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graphgraph
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 Re:Montre August Steiner...

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Bonjour Manoa,

Je suis sincèrement navrée que vous ayez ce ressenti.
En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité.

Nous ne nous permettrions pas de tromper nos membres.
Les produits que nous vendons sont authentiques et sont contrôlés par nos services.
De grandes marques sont produites en Chine, cela ne signifie qu’il s’agisse de contrefaçon.

Je peux comprendre que les commentaires laissés à notre égard puissent vous conforter dans votre idée ;
rassurez-vous, nous expédions chaque jour de nombreuses montres qui arrivent parfaitement conformes.
Il est plus courant d'écrire sur les forums pour émettre un avis négatif que pour faire des compliments
C’est pour cette raison que nous continuons à collaborer avec nos fournisseurs.

J’ai toutefois remonté les informations transmises par vos soins à ces derniers, qui sont à l’écoute.
En effet, vos critiques nous permettent de nous améliorer.

Je vous souhaite une bonne journée !

Laura - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com
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Charlotte
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 Posté le 19/11/14 à 13:14 #51854
MERIGNAC%%

 Re:Montre August Steiner...

 
A MON TOUR DE DONNER MON AVIS SUR LES MONTRES PROPOSEES PAR SHOWROOMPRIVE.
J'AI COMMANDE UNE MONTRE STEINER BRACELET METAL AVEC INCRUSTATIONS DIAMANTS SUR LE CADRAN.
Quelle déception en ouvrant le coffret, la montre est made in china (c'est gravé au dos du cadran), très légère et de bien mauvaise qualité.
J'ai donc retourné le produit et je viens de recevoir un mail me disant que l'on va m'imputer le prix du retour.
Je suis furieuse car cliente de ce site je ne m'attendait pas à recevoir une contrefaçon ,je m'en suis assurée auprès d'un horloger bijoutier. Ce dernier m'a vivement conseillé de porter le produit au service des douanes et fraudes afin de signaler cet état de fait.
Si j'avais consulté les avis internet je n'aurai jamais commandé ce produit.
J'ai fait la demande de catalogue auprès de la marque et s'il le faut je leur signalerai le site qui vend les contrefaçons.
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 Posté le 20/11/14 à 12:25 #51856
Showroomprive
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graphgraph
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 Re:Montre August Steiner...

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Bonjour Merignac,

Vous doutez de la qualité de nos produits et j’en suis désolée.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour surveiller la provenance et l’authenticité de chaque produit vendu sur notre site.
La qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations
De grandes marques sont produites en Chine, cela ne signifie pas que ce soit de la contrefaçon.

Je peux comprendre que les commentaires laissés à notre égard puissent vous inquiéter;
mais rassurez-vous, nous expédions chaque année des milliers de montres qui arrivent parfaitement conformes.
Il est plus courant d'écrire sur les forums pour émettre un avis négatif que pour faire des compliments.

Quoi qu’il en soit, vous semblez déçu et je souhaite vous apporter mon aide.
Pour cela, j’ai besoin de votre numéro de commande.
Pouvez-vous me le communiquer s’il vous plaît ?

Il me permettra d’identifier le fournisseur afin de lui remonter l’information et de vous apporter une solution.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Laura - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com
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Charlotte
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 Posté le 26/12/14 à 23:19 #51917
jeanne

 Re:Montre August Steiner...

 
J'ai commandé aujourd'hui même une montre auguste steiner sur showroomprive en ne consultant hélas pas les avis sur internet avant....
Je crois qu'il est inutile d'attendre la livraison je veux dors et déjà me faire rembourser
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 Posté le 26/12/14 à 23:25 #51918
jeanne

 Re:Montre August Steiner...

 
Voici mon adresse email mlle.jeanne_@live.fr
Et numéro de commande 41914255

En espérant avoir une réponse rapide de votre part...
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 Posté le 28/12/14 à 04:40 #51919
Lindsay

 Re:Montre August Steiner...

 
Bonjour à tous,

Pour ma part, je n'ai jamais été déçue de showroomprivé! J'ai commandé il y a peu une montre de la marque BIGOTTI MILANO que j'ai reçue dans un état plus que convenable et qui fonctionne très bien

Je compte commander une nouvelle montre aujourd'hui et j'hésitais entre une Steiner ou une autre marque. C'est simple: je me suis renseignée et je remarque que la marque Steiner ne vaut rien.

Je pense que ce n'est pas à showroomprivé qu'il faut en vouloir mais bien à la marque Steiner... Maintenant je me pose une question: pourquoi showroomprivé continue à vendre les montres Steiner après toutes ces critiques négatives?...
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 Posté le 28/12/14 à 23:19 #51920
vava040770
♦ Vouloir c'est pouvoir ♦
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graph
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 Re:Montre August Steiner...

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Peut-être parce que ça rapporte...
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♦ Mieux vaut vivre ses rêves que rêver sa vie ♦
♦ Il faut d’abord savoir ce que l’on veut, il faut ensuite avoir le courage de le dire, il faut ensuite l’énergie de le faire ♦
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 Posté le 29/12/14 à 11:43 #51923
Bergamo

 Re:Montre August Steiner...

 
vava040770 écrit:
Peut-être parce que ça rapporte...
S'il y a trop de clients mécontents, à long terme ça coûte plus que ça ne rapporte...
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 Posté le 01/01/15 à 16:50 #51942
Ham

 Re:Montre August Steiner...

 
Bonjour, voici j'ai failli passer une commande d'une montre august steiner. Heureusement g ponsé a jeter un coup d'œil sur ce qui se passe car je le suis déjà fais arnaqué sur un autre site, et le voilà tombé sur des déceptions, qui m'ont évité de me faire arnaque a niuveau. Je vous en remerci. Par contre je ne comprends toujours pas, pourquoi le site n'a toujours pas retiré ces montre de plastique même avec tous ces avis. Merci :
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 Posté le 06/01/15 à 12:55 #51973
Showroomprive
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 Re:Montre August Steiner...

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Bonjour jeanne,

Je prends connaissance de votre message assez tardivement et je m'en excuse.
Je vois que votre commande a été annulée par un de nos conseillers entre temps.

Je vous souhaite donc une très bonne journée, Charlotte
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 Posté le 14/01/15 à 17:02 #51983
morin patricia

 Re:Montre August Steiner...

 
Aujourd'hui une vente a été ajouté pour les montres August Steiner sur showroomprivé.com,j'étais prête à en commander une ,mais 49€ au lieu de 255€ ! pourquoi une réduc aussi importante ! en allant voir sur le net le prix d'une vraie montre August Steiner je tombe sur ce forum ! merci de prévenir les gens ,je commande beaucoup sur ce site ,jusqu'a présent je n'ai jamais été déçu! à l'avenir je ferais plus attention !!!!
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 Posté le 18/01/15 à 13:35 #51999
ZAPOFF

 Re:Montre August Steiner...

 
En gros si je résume a showrom vous êtes tjrs navré, mais en attendant ls gens continus a ce faire arnaquer,pr ma part je voulais en acheter une mais là je suis calmé net!!!
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 Posté le 14/02/15 à 15:12 #52058
Dylan Robertson

 Re:Montre August Steiner...

 
Je viens d'acheter une montre august Steiner et a priori c'est une vrai, fidèle a tous ce que je trouve sur le net sur ce modèle, le numéro de série est conforme etc!
Mais sur le carton d'emballage, pas sur la boîte en elle même mais sur le carton blanc qui entoure cette boîte il est inscrit Made in china

Est ce possible que ce ne soit que cet emballage qui soit Made in china? Je rêve peut être en tous cas j'espère
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 Posté le 16/02/15 à 15:58 #52063
Showroomprive
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 Re:Montre August Steiner...

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Dylan Robertson écrit:
Je viens d'acheter une montre august Steiner et a priori c'est une vrai, fidèle a tous ce que je trouve sur le net sur ce modèle, le numéro de série est conforme etc!
Mais sur le carton d'emballage, pas sur la boîte en elle même mais sur le carton blanc qui entoure cette boîte il est inscrit Made in china

Est ce possible que ce ne soit que cet emballage qui soit Made in china? Je rêve peut être en tous cas j'espère


Bonjour Dylan,

Je tiens à vous rassurer sur le fait que tous les produits vendus sur notre site sont authentiques.
Le carton d’emballage a peut-être été fabriqué en chine mais cela n’implique pas une contrefaçon du produit.

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa
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 Posté le 27/06/15 à 17:43 #52330
Misslenno

 Re:Montre August Steiner...

 
Je suis outrée de tout ce que je lis. J'ai toujours été accro à Showroomprive et folle des montres j'ai cédé à la tentation d'une "August Steiner" aussi. Alors soit cette marque vend très cher des montres de basse qualité (du style un fermoir impossible à ouvrir, une peinture qui s'écaille et bracelet mal peint) ou alors Showroomprive vend une contrefaçon. Ou alors je ne m'y connais pas en montre et une montre à 300 euros est confectionnée de cette sorte.

Du coup je suis dégoûtée comme vous tous, lorsque je suis allée faire régler la montre on m'a dit que celle-ci était de mauvaise qualité et ne valait même pas le prix d'achat. Je suis tellement déçue, je suis fan de la première heure de ce site et là tout mon "amour" pour eux est retombé. Et comme j'ai fait régler le bracelet et jeter les protections plastiques je suppose que je ne serai jamais remboursée.

Je ne comprends même pas que ce soit possible pour un site français. Je pense que je ne prendrai plus le risque de commander chez eux. Voilà 60 euros jeté par les fenêtres comme si les gens qui commandaient sur ces sites pouvaient se le permettre. Je me suis empressée d'annuler une autre commande au risque de me faire avoir aussi. J'espère qu'ils ne vont pas me le refuser.
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 Posté le 29/06/15 à 10:00 #52331
Showroomprive
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 Re:Montre August Steiner...

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Bonjour Misslenno,

Je suis vraiment désolée que vous ayez ce sentiment.
Sachez que la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et surveillons la provenance ainsi que la qualité de chaque produit vendu sur notre site.
Pour répondre à votre interrogation, effectivement dans la mesure où vous avez déjà effectué des réparations sur votre montre, nous ne pouvons vous proposer l'envoi en SAV.
A l'avenir sachez que ce type de produit est soumis à garantie (deux ans pour les montres August Steiner).

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa
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 Posté le 11/12/15 à 10:33 #52336
serra

 Re:Montre August Steiner...

 
je viens de commander une montre auguste steiner et vu les avis négatif j ai tres peur de mon achat et le regrette 62152812 deja que j ai commander une etole en soie jus d orange sois disant a 89 euro je doute de sa qualité surtout quand je china et soie ecrit en anglais pas contente surtout c est un cadeau et maintenant la montre
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 Posté le 12/12/15 à 12:39 #52337
arno

 Re:Montre August Steiner...

 
bonjour ma femme ma faire une montre august steiner.
Trop grande pour moi je vais au bijoutier pour refaire le bracelet a ma taille. tout va bien ok monsieur on vous le fait venez la semaine prochaine.

tout content je vais cherche cette belle montre.
hé la le bijoutier m'annonce qu'il a démonté le bracelet et qu'il arrive plus a remettre la tige de maintien car l'acier et beaucoup trop souple. je garde mon calme je lui demande des explication il me fait un petit schéma. ok d'accord j'ai compris je lui dit en gros vous me faite comprenne que cette montre c'est de la merde.
il me réponde heu! je dirai de la très mauvaise qualité cette montre et une belle réplique

ma femme très déçu paye ce cadeaux 90euro au lieu de 349euro vente privé mon Cu bande voleur puffs

merci showroomprive
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 Posté le 12/12/15 à 12:40 #52338
arno

 Re:Montre August Steiner...

 
arno écrit:
bonjour ma femme ma offert une montre august steiner.
Trop grande pour moi je vais au bijoutier pour refaire le bracelet a ma taille. tout va bien ok monsieur on vous le fait venez la semaine prochaine.

tout content je vais cherche cette belle montre.
hé la le bijoutier m'annonce qu'il a démonté le bracelet et qu'il arrive plus a remettre la tige de maintien car l'acier et beaucoup trop souple. je garde mon calme je lui demande des explication il me fait un petit schéma. ok d'accord j'ai compris je lui dit en gros vous me faite comprenne que cette montre c'est de la merde.
il me réponde heu! je dirai de la très mauvaise qualité cette montre et une belle réplique

ma femme très déçu paye ce cadeaux 90euro au lieu de 349euro vente privé mon Cu bande voleur puffs

merci showroomprive
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 Posté le 12/12/15 à 18:19 #52340
Lamis Ghoualmi

 Re:Montre August Steiner...

 
Bonsoir

je suis vraiment vraiment déçu... je veux annuler ma commande que je viens de passé hier pour une montre August Steiner et une montre police voici le numéro de ma commande M000374252.


Bien cordialement
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 Posté le 16/12/15 à 12:12 #52344
Showroomprive
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 Re:Montre August Steiner...

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Bonjour arno,

Je prends connaissance de votre message et en suis très étonnée.
Je tiens à vous rassurer sur le fait que tous les produits vendus sur notre site sont authentiques.
La raison en est simple, la contrefaçon est interdite par la loi, et nous nous y confortons bien évidemment.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 01.85.76.00.00.

Merci, et bonne journée, Charlotte
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Charlotte
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 Posté le 16/12/15 à 12:14 #52345
Showroomprive
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 Re:Montre August Steiner...

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Bonjour Lamis Ghoualmi,

Ce numéro de commande n'est pas associé au site Showroomprive.com.
Je vous invite donc à contacter la société concernée

Bonne journée, Charlotte
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Charlotte
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 Posté le 16/12/15 à 17:26 #52346
Jean

 Re:Montre August Steiner...

 
Je viens de recevoir la montre commander il y a une semaine...Ayant parcouru beaucoup de forum je savais a quoi m'attendre... petits malin que vous êtes, vous avez fait supprimer toutes les indications "Made in China" de la montre pour ne pas que les gens se posent de question, sauf que la qualité de la montre reste la même : PITOYABLE, les éléments du bracelet ne sont même pas correctement assemblés.... Le coffret, un simple collage de "cuir" mal découpé, intérieur et extérieur, même pas de certificat d'authenticité fournit ( qui d'après les autres postes de différents forum était une photocopie il y a 1 an et demi ) mais pour ça tant mieux puisque que ce sont des fausses

Le pire c'est que vous continuez de les vendre en disant que ce sont de vrais... c'est pitoyable... Vous baisez très clairement dans mon estime showroom, je ne pensais pas que le recel d'objet contrefait faisait partie de vos attributions...
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 Posté le 16/12/15 à 17:26 #52347
Jean

 Re:Montre August Steiner...

 
Je viens de recevoir la montre commander il y a une semaine...Ayant parcouru beaucoup de forum je savais a quoi m'attendre... petits malin que vous êtes, vous avez fait supprimer toutes les indications "Made in China" de la montre pour ne pas que les gens se posent de question, sauf que la qualité de la montre reste la même : PITOYABLE, les éléments du bracelet ne sont même pas correctement assemblés.... Le coffret, un simple collage de "cuir" mal découpé, intérieur et extérieur, même pas de certificat d'authenticité fournit ( qui d'après les autres postes de différents forum était une photocopie il y a 1 an et demi ) mais pour ça tant mieux puisque que ce sont des fausses

Le pire c'est que vous continuez de les vendre en disant que ce sont de vrais... c'est pitoyable... Vous baisez très clairement dans mon estime showroom, je ne pensais pas que le recel d'objet contrefait faisait partie de vos attributions...
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 Posté le 16/12/15 à 17:26 #52348
Jean

 Re:Montre August Steiner...

 
Je viens de recevoir la montre commander il y a une semaine...Ayant parcouru beaucoup de forum je savais a quoi m'attendre... petits malin que vous êtes, vous avez fait supprimer toutes les indications "Made in China" de la montre pour ne pas que les gens se posent de question, sauf que la qualité de la montre reste la même : PITOYABLE, les éléments du bracelet ne sont même pas correctement assemblés.... Le coffret, un simple collage de "cuir" mal découpé, intérieur et extérieur, même pas de certificat d'authenticité fournit ( qui d'après les autres postes de différents forum était une photocopie il y a 1 an et demi ) mais pour ça tant mieux puisque que ce sont des fausses

Le pire c'est que vous continuez de les vendre en disant que ce sont de vrais... c'est pitoyable... Vous baisez très clairement dans mon estime showroom, je ne pensais pas que le recel d'objet contrefait faisait partie de vos attributions...
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Modérateur: maori, vava040770
 

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