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REMBOURSEMENT NON ARRIVE ET FRUIT ROUGE N'EN A RIEN A FAIRE
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SUJET: REMBOURSEMENT NON ARRIVE ET FRUIT ROUGE N'EN A RIEN A FAIRE

 Posté le 28/02/13 à 18:48 #46771
SOLEGREG

 REMBOURSEMENT NON ARRIVE ET FRUIT ROUGE N'EN A RIEN A FAIRE

 
Manifestement, la fameuse Aline a encore frappé.
J'ai annulé deux commandes, le remboursement n'est pas au crédit de mon compte (déclenché chez eux le 21/01)
Fruit Rouge m'indique et persiste à me dire que c'est ma banque qui est fautive et qui donc doit faire les recherches .... bien sûr !
Les messages sont laconiques du genre "je vous confirme une fois de plus .. ", comme si j'étais assez idiote pour n'avoir pas compris !
Bravo la qualité de la relation client Fruit Rouge
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 Posté le 28/02/13 à 22:32 #46777
vava040770
♦ Vouloir c'est pouvoir ♦
Modérateur
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graph
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 Re:REMBOURSEMENT NON ARRIVE ET FRUIT ROUGE N'EN A RIEN A FAIRE

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Demande-leur une preuve du virement.
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♦ Mieux vaut vivre ses rêves que rêver sa vie ♦
♦ Il faut d’abord savoir ce que l’on veut, il faut ensuite avoir le courage de le dire, il faut ensuite l’énergie de le faire ♦
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 Posté le 26/12/13 à 14:33 #50773
cerise

 Re:REMBOURSEMENT NON ARRIVE ET FRUIT ROUGE N'EN A RIEN A FAIRE

 
Dans la même situation que Solegreg.
Et maintenant, l'attestation d'exécution du virement n'arrive pas malgré ma demande; preuve que le virement n'a toujours pas été fait!
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Modérateur: maori, vava040770
 

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