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arnaque de retour de produit
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SUJET: arnaque de retour de produit

 Posté le 07/06/13 à 15:50 #48140
sintamour

 arnaque de retour de produit

 
J'ai commandé sur FRUIT ROUGE un haut qui ne m'allait pas. FR me donne un numéro de retour, et on ne me dit rien à ce sujet, j'en déduis donc.. que je dois l'envoyer tel quel, sans demander de n° de suivi à la poste. Evidemment mon colis disparaît... et à aucun moment FR n'a voulu prendre en compte ce retour et ma bonne foi. Je suis cliente depuis le début chez eux et je fais une moyenne d'achat de 80 euros par mois, et ce colis qui a disparu avait une valeur de 17,50 euros.
Fruit Rouge n'a rien voulu entendre et m'ont conseillé de rechercher moi même mon colis et qu'ils ne pouvaient rien faire. Je leur ai demandé quand mm de me faire un geste commercial puisque de toute façon je m'étais faite arnaquée et comme à leur habitude ils vous ont à l'usure et ils m'ont envoyé au moins 5 fois le copié collé d'un même message. J'ai résilié mon compte chez eux et je vous conseille de faire bien attention à vos retours, vous n'avez aucune garantie et tout est à vos frais, et même avec tout ça on ne vous rembourse qu'un mois après la réception du retour!!! DES VOLEURS!!!
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