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Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat
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SUJET: Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 Posté le 09/03/13 à 12:20 #46866
jack

 Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
bonjour,

j'ai acheté deux appareils électro ménager sur cdiscount pendant la semaine intitulée "100% remboursés en bons d’achat sur l’achat de votre 2éme produit Electroménager".

Après leur avoir envoyé les justificatifs (originaux des codes barre + facture confirmant la commande a bien été payée et validée par cdiscount) pour recevoir les bons d'achat, ils m'ont renvoyé un message 8 jours après (après que le délai de rétractation soit dépassé) pour me dire qu'il fallait lire les conditions de l'offre et aller télécharger la facture sur mon compte cdiscount. La facture reçue via mon email n'est valable. Je ne recevrai donc pas mes bon d'achats.

attention aux délais d'envoi des colis (disponibilité sous 3 jours revient en fait à deux semaines !!!) livraison "confort" payée au prix fort m'amène à porter les colis avec le livreur car il était seul et que le diable était "cassé"

attention à vos futures commandes chez discount !!!
Entrez le code ici   
Bien qu'aucun code ou smiley ne soient montrés, ils sont utilisables.
 
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 Posté le 03/04/14 à 07:56 #51390
lo

 Re:Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
Bonjour

Moi aussi j'ai été arnaquée dans le cadre de cette offre.
J'ai passé ma commande simultané de 2 produits porteurs de l'offre le 14/02/2014.

Mon dossier a été rejeté car je n'ai pas réalisé mes achats entre les dates indiquées sur les modalités de l'offre du 13 février 2014 au 20 février 2014.

A croire que cdiscount ne doit pas posséder le même calendrier 2014 que le reste du monde....

Eviter les offres alléchantes de cdiscount !!!!
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 Posté le 11/04/14 à 13:02 #51424
Ornella gg

 Re:Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
On reconnaît bien là l'incompétence de leur sav...
Le 1er décembre j'ai commandé une chambre que je devais recevoir sous 4 semaines. Etant donné qu'ils ne repondaient a mes mails que par desnmails automatiques, je les ai appelé a maintes reprises.
On m'a assuré que j'allais être remboursée sous 72h. Et là je reçois un mail : " je me tapproche du transporteur afin de savoir où est votre colis".
Je les rappelle et je leur ré explique que ma commande n'est même pas en préparation, que le transporteur n'a rien à voir dans tout ça et que, le delais legal etant dépassé, j'exige le remboursement puisque, bien sur, jaiy été prélevée.
"On vous tiens au courant".
Donc j'envoie un recommandé avec AR pour leur ré expliquer...
Je reçois ma chambre deux jours après.
Vu leur vitesse de réaction, je n'ai pas voulu prendre le risque de refuser le colis pour être remboursée.
Je m'étais alors juré de ne plus commander chez cdiscount... jusqu'à ce que je reçoive ENCORE l'une de leur promotion allechante... 100% remboursé sur le 2eme appareil électroménager en bon d'achats...
Quelle fut mon erreur !
Je renvoie tout mon dossier dans les temps a leur partenaire sogec (qui, au passage, ne travaille pas avec eux pour rien), et jattend toujours mes bons d'achats 7 semaines après.
Je vous passe le nombre d'appels au service client (si l'on peut le qualifier de tel), de mails, d'appels va sogec (qu'il est impossible d'avoir)... "je me renseigne", "votre dossier est en cours de traitement", "appelez sogec"...
Et jattend toujours mes bons d'achat. ..
Merci de m'avoir lue jusqu'au bout et, si cela peut aider, voici le numéro de téléphone de leur siège : 0477453131
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 Posté le 15/04/14 à 02:52 #51434
Maloberti

 Re:Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
Grosse arnaque CDiscount ! offre 100 % remboursée article le moins cher soit 114 euros

Electroménager acheté le 13/02/14 21 h envoyé documents le 5/03/14.

Première réponse de CDiscount : achat hors délai !
Après de multiples appels, l'interlocutrice admet que la commande est dans les délais et fait remonter le dossier.

Deuxième réponse : la facture n'était pas jointe dans le dossier de remboursement ! en guise de dédommagement il m'offre un bon de 20 euros !

Je viens de les recontacter et faut à nouveau remonter mon dossier. Attente 72 h. Que vont-ils me trouver ?
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 Posté le 15/04/14 à 12:12 #51441
Ornella gg

 Re:Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
Harcelez les a ce numéro 0477453131, ce la maison mere de cdiscount : GÉANT CASINO.
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 Posté le 18/04/14 à 12:58 #51458
ornella gg

 Re:Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
Harcelez les a ce numéro 0477453131, ce la maison mere de cdiscount : GÉANT CASINO.
Ne désespérez pas et un conseil, HAR-CE-LEZ LES !!! les au numéro que j'ai laissé... Ils vous diront qu'ils n'y peuvent rien mais la preuve... C'est ce que j'ai fait et j'ai reçu aujourd'hui même un mail de cdiscount me présentant ses excuses et m'assurant que j'aurais mes bons au plus tard le 23 avril !!! YOUPPY
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 Posté le 12/02/15 à 18:51 #52049
Offre 100% remb ARNAQUE

 Re:Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
Bonjour, J'ai suis même victime aussi d'un offre 100% non remboursée !
jai acheté un Lave linge et un réfrigérateur... Mais il faut taper plus dur en juridique ! Furieux et en colère, je demande à toutes les victimes d'en faire autant que moi. Après multiples appels avec des milliers d'excuses bidons ne perdez plus votre temps... Le meilleur conseil et de porter plaintes auprès de la police pour fraude sur internet mais de porter plaintes engagement auprès de la DGCCRF. La ça vas bouger !
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 Posté le 12/10/16 à 14:58 #52577
aras

 Re:Cdiscount arnaque avec offre 100% remboursé en bon d'achat

 
Cdiscount est une super boutique en ligne mais parfois qui ne respecte pas ces Deal comme le disent les Anglais.
J'ai eu a faire des commandes sur les ordinateurs Acer avec 100% rembourser, mais au finale rien depuis ce jours, apres des échanges de mails avec Cdiscount, ont me fait savoir je j'aurais du induire un code promo afin de recevoir mon remboursement est ce vrais?
Alors j'ai décider d’arrêter tous sans aucun intérêt de se faire la guerre..
j'utilise désormais sur cette plateforme que je vous conseille à tous, qui dispose des bon d'achat et offre de remboursement réel sur toute les catégories.
codecle.com/coupon-category/high-tech-et-informatique/
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Modérateur: maori, vava040770
 

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