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Besmarque/ collisssimo arnaque de colis
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SUJET: Besmarque/ collisssimo arnaque de colis

 Posté le 08/06/11 à 13:24 #26271
stylish girl

 Besmarque/ collisssimo arnaque de colis

 
Aujord'hui j'ai eu la poisse pour la 1ère fois en commandant chez besmarques deux paires de lunettes hugo boss.
Livraison effectuée sous signature mais après ouverture du colis voila il y a bien 2 étuis mais l'un est vide. soit 1 seule paire de lunette livrée. Je me dis vu que l'étiquette indique le poids de la marchandise ce sera facile a prouver. Mais voila les petits malins indique largement un poids inférieurs au rééel poids du colis car en pesant mon colis contenant 2 étuis dont 1 vide je suis à 700g et ds poussières hors l'étiquette indique 0.30kg soit 300g.
J'envoie un mail et téléphoner au service technique qui m'envoie bouler en disant qu'ils ont un tas de problèmes. Qui faut que je vois ça vendredi. bref,J'imagine que ma bonne fois sera difficile a prouver Vu que j'ignore qui est en faute collissmo ou besmarques ?Comment obtenir réparation

Merci de m'expliquer ce qui c'est passé pour vous si une telle situation vous est arrivé
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 Posté le 14/06/11 à 15:49 #26385
Sarah-Bestmarques

 Re:Besmarque/ collisssimo arnaque de colis

 
Chère Cliente,

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions nous renseigner svp ?

N'hésitez pas à nous contacter au 01.56.69.38.08 pour plus de renseignements.

Sarah, Service Client Bestmarques.com
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 Posté le 09/04/15 à 21:02 #52164
Noée

 Re:Besmarque/ collisssimo arnaque de colis

 
Je viens de recevoir ce jour un colis vide de chez Bestsmarques.
J 'ai commandé deux produits de beauté (Soins visage) depuis bientôt un mois, et la rien
Quoi faire ?
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Modérateur: maori, vava040770
 

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